El Seminario fue organizado por el Departamento Consular de la Dirección General de Servicio Exterior, con la colaboración de la Embajada de Costa Rica en Washington, y tuvo como objetivo primordial que los representantes consulares de Costa Rica en Estados Unidos y Canadá, remunerados y honorarios recibieran capacitación de funcionarios del Ministerio de Relaciones Exteriores, del Tribunal Supremo de Elecciones, de la Dirección General de Migración y Extranjería, de la Promotora de Comercio Exterior y del Instituto Costarricense de Turismo, instituciones costarricenses que participaron en la actividad, y con la participación de invitados especiales tales como funcionarios de la Oficina de Inmigración de Estados Unidos, (US Inmigration and Customs Enforcement, en inglés) y de la Organización Internacional de Migraciones (OIM), entre otros.

El objetivo último de esta capacitación fue mejora el servicio al usuario. La función consular es múltiple y permanente pero debía crearse conciencia que la razón última de su existencia es brindar el mayor y mejor servicio al costarricense en el extranjero.

Después de un intenso trabajo de dos días los Cónsules Generales tuvieron la oportunidad de intercambiar sus experiencias, de homologar procedimientos y de recibir capacitación en temas tan específicos como voto en el exterior, en virtud de que en el 2014 será la primera vez que el costarricense en el exterior tendrá la oportunidad de participar en las elecciones Presidenciales; en materia migratoria, tanto de Costa Rica como de los Estados Unidos de América; trata y tráfico Ilícito de migrantes; y en promoción comercial y turística.

El Seminario se clausuró el día 30 de noviembre con las palabras del Vicecanciller, Carlos Roverssi, y de la Embajadora de Costa Rica en Washington, Muni Figueres. El señor Vicecanciller se refirió a la importancia que deben prestar los Consulados al voto en el exterior dado que el sufragio fuera de las fronteras resultará de suma importancia no solo en la elección del 2014 sino en todas las que continuarán; por lo que el trabajo de los consulados será fundamental para el éxito de esta nueva etapa del proceso electoral costarricense.

Se refirió también a la importancia que debe prestar el servicio consular al trabajo de promoción comercial y turística dado que en realidad nuestros funcionarios trabajan para el país de manera integral y por ende el trabajo interinstitucional debe ser el mejor, se refirió particularmente al interés de desarrollar un protocolo para situaciones de emergencia para la atención de costarricenses en caso de desastres naturales, por lo que instó a los señores Cónsules a presentar ideas para la elaboración de ese protocolo y contar entonces con alertas tempranas a nivel local.

Finalmente el señor Vicecanciller y la señora Embajadora agradecieron a los organizadores y felicitaron a todos los participantes por el trabajo realizado, instando a que se repita próximamente en todas las regiones con el fin de que otros Cónsules de Costa Rica se beneficien del ejercicio, recordando que la mejor capacitación de los funcionarios redunda inevitablemente en el mejor servicio al usuario, lo cual como funcionarios públicos debe ser el objetivo principal del servicio.